¿Agencia de Publicidad, Agencia de Marketing o Agencia de Branding?
Muchas veces los clientes me preguntan cual es la diferencia entre una agencia de marketing y una agencia de publicidad o una de comunicación.
Realmente, si no se pertenece a este cada vez más nutrido sector, cuesta saber donde acaba uno y donde empieza otro y apenas se distingue la línea que separa la publicidad del marketing.
Una agencia de publicidad es aquella cuyo objetivo es dar a conocer un producto, servicio o empresa, usando los canales tradicionales (televisión, radio o prensa) o los canales online (website, radio online, blogs, foros, etc…) hasta llegar a posicionar el producto o servicio en la mente del cliente.
Una agencia de marketing trabaja de un modo más global, ya que antes de hacer la campaña de publicidad, traza una estrategia y un plan de acción que parte de una definición de los segmentos de clientes potenciales y que sirve a unos objetivos concretos definidos por grupo de cliente (segmento) y canal. Este plan recoge no solo los canales, sino también los mensajes a transmitir, acotados a las necesidades y espiraciones de los clientes objetivo.Todas las acciones de este plan deben ser medibles y accionables para poder ser corregidas o intensificadas.
El papel de la agencia de marketing puede llegar a ser aún más estratégico e intervenir en la definición del posicionamiento del producto o servicio.
Cuando lo que se trata de posicionar, dar a conocer, publicitar o comunicar es la marca y no un producto o servicio concreto, hablamos de branding. Así, una agencia de branding, es una agencia de marketing especializada en la marca.
